スタッフブログ 月: 2009年11月

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娘夫婦、孫もお世話になってます(中央区 歯周病)

2009年11月2日

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歯は、ながーいお友だち(千葉市 PMTC)

2009年11月2日

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インプラントでストレス解消

2009年11月2日

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ラバーカップが好きです(千葉市 審美歯科)

2009年11月2日

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家族でお世話になってます。(中央区 虫歯予防)

2009年11月2日

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デンタル美容院!(千葉市 審美歯科)

2009年11月2日

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口コミサイトの功罪

2009年11月2日

今日、前歯をひどく腫らし、強い痛みを訴える患者さんが急患で見えました。


5日前に某歯科医院で治療し、あまりに痛いので再治療をお願いしたら混んでいて予約が取れないとのこと。


他院で治療なさった患者さんに、「どこの歯科医院で治療を受けましたか?」ということは、ほとんど聞きません。


お聞きするのは、素晴らしい治療がされていた場合と酷い治療がされていた場合のどちらかです。


今回は、後者の典型です。お聞きしましたところ、知っている先生の名前が出てきました。


私が開業して30年弱の間に、常勤非常勤を問わず、数十名の歯科医師が当院に勤務なさいました。様々なレベルの先生方を見てきましたが、彼は強く私の記憶に残っています。


非常ーーーー!に技術が未熟な先生として覚えているのです。


卒後、大学の医局に在籍し、一般歯科治療の経験が少ない為もあって、はっきり言って下手なのです。歯科医師に向いていないと思いましたが歯科医師をやめさせる訳にはいかず、当院を辞めていただきました。


ほどなく千葉市で開業しましたが、将来を危ぶんだものです。


ところが、彼の歯科医院は予約が取りづらいほど込んでいると言います。その理由もわかっていました。


彼の歯科医院のホームページは、検索でもさまざまな口コミサイトでも常に上位に掲載され、「治療がうまい」という書き込みであふれているのです。


なぜなのでしょうか?


理由はいろいろ推測できますが、明言は避けましょう。


口コミサイトを医院選択の判断基準として多くの方々が利用するでしょう。しかしながらその信憑性を判断する根拠はありません。


そのような理由から当院では、患者さんに書いて頂いた評価を、自筆のままお載せしています。口コミって、人から直接聞きますよね。ですから、直接書いて頂いたものが、本来の口コミと言えるのではないでしょうか?

個別相談

当院では、患者さんが抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。どんな事でも構いませんので、私達にお話しして頂けたらと思います。ご興味がある方は下記からお問い合わせください。

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